Fraktpolicy

Fraktpolicy

Hos Shinora Beauty är vi glada att kunna erbjuda våra produkter världen över. Här hittar du all info du behöver om vår leveransprocess:

Behandlingstid

Vi börjar behandla din beställning inom 1–2 arbetsdagar efter att du lagt den. Under extra hektiska perioder kan det ta upp till 5 arbetsdagar. Så fort din beställning är bearbetad får du ett mejl med en spårningslänk, så att du alltid kan följa ditt paket.

Leveranstid

Normal leveranstid till de flesta EU-länder är 5–6 arbetsdagar. Beroende på var du bor och vilket fraktbolag som används kan leveransen ta upp till 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan uppstå förseningar på grund av t.ex. tullhantering eller lokala posttjänster, vilket ligger utanför vår kontroll.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beror på var du bor och hur mycket din beställning väger. Den exakta summan ser du i kassan innan du slutför ditt köp.

Internationell frakt

Vid internationella beställningar kan extra avgifter tillkomma, som tull eller moms. Dessa kostnader betalas av dig som kund. Vi rekommenderar att du kollar med din lokala tullmyndighet för mer info.

Spåra din beställning

När din order skickats får du ett mejl med din spårningslänk. Med den kan du enkelt hålla koll på var ditt paket är.

Problem med leveransen?

Om du har frågor om din leverans, eller om något oväntat händer, är du alltid välkommen att kontakta vår kundsupport på support@shinorabeauty.com. Vi gör allt vi kan för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.