Términos del servicio
Términos y condiciones generales
¡Bienvenida a Shinora! Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra web y la compra de productos a través de shinorabeauty.com. Al usar nuestra página o hacer un pedido, estás aceptando estas condiciones.
1. Disposiciones generales
1.1. Esta web es operada por Shinora. Al acceder a ella y/o realizar una compra, aceptas todos nuestros Términos y Condiciones.
1.2. Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Siempre podrás consultar la versión más actualizada en nuestra página.
2. Pedidos y precios
2.1. Al hacer un pedido desde nuestra web, confirmas que toda la información que has proporcionado es correcta y completa.
2.2. Todos los precios en la web están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
2.3. Podemos modificar los precios de nuestros productos sin previo aviso en cualquier momento.
3. Formas de pago
3.1. Aceptamos los métodos de pago que aparecen detallados en nuestra web.
3.2. El pago debe completarse en su totalidad antes de que el pedido sea enviado. Si surge algún problema con el pago, nos reservamos el derecho a cancelar tu pedido.
4. Envío y entrega
4.1. Por lo general, los pedidos se procesan y envían dentro de un plazo de 2 a 5 días laborables después de recibir el pago.
4.2. No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.
4.3. Los costes de envío se muestran en el momento de pagar y varían según la dirección de entrega y el peso del pedido.
4.4. Responsabilidad tras la entrega
Una vez que el pedido ha sido entregado correctamente en la dirección indicada por el cliente —ya sea un domicilio, taquilla, oficina postal, punto de recogida o similar— no nos hacemos responsables por paquetes no recogidos, rechazados, devueltos al remitente o entregados a direcciones incorrectas. En estos casos, el cliente asume la responsabilidad total por posibles pérdidas y los costes de devolución que se generen.
5. Política de devoluciones y reembolsos
5.1. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos aquí para conocer todos los detalles sobre cómo gestionar una devolución o solicitar un reembolso.
6. Responsabilidad sobre los productos
6.1. No nos responsabilizamos por daños derivados del uso incorrecto de nuestros productos.
6.2. Nuestros productos deben emplearse únicamente para el propósito indicado y no deben utilizarse de manera distinta.
7. Propiedad intelectual
7.1. Todos los contenidos de esta web, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, son propiedad de Shinora o usados bajo licencia, y están protegidos por derechos de autor.
7.2. Está prohibido copiar, reproducir o utilizar cualquier contenido de esta web sin previa autorización escrita por nuestra parte.
8. Privacidad
8.1. Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Consulta nuestra política de privacidad aquí para saber cómo los tratamos.
9. Limitación de responsabilidad
9.1. No nos hacemos responsables de daños directos, indirectos o derivados del uso de nuestros productos o de la imposibilidad de usar nuestra web.
9.2. Nuestra responsabilidad queda limitada al valor de compra del producto en cuestión.
10. Legislación aplicable
10.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.
10.2. Cualquier disputa relacionada con estas condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de Estados Unidos.
11. Contacto
Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a support@shinorabeauty.com.